Въпрос за рекламация
Публикувано на: 07 Яну 2014, 15:24Здравейте,
имам проблем и ако някой може да помогне - супер.
Накратко - края на май си купувам телефон с фактура на фирмата на познат(фирмата е ЕООД без рег. по ДДС).
Обаче декември имам проблем с телефона и се налага да го върна за замяна (фирмата няма сервиз в БГ - изпращат нов от чужбина, както и да е). Проблема е че вече го бавят повече от месец и започвам да губя търпение.
Въпроса ми е - тъй като е купен на името на фирма как стоят нещата с рекламацията - срокове, връщане на пари и т.н.? Доколкото съм запознат не попадам в ЗЗП а в ЗЗД и не ми е много ясно.
Благодаря предварително!
имам проблем и ако някой може да помогне - супер.
Накратко - края на май си купувам телефон с фактура на фирмата на познат(фирмата е ЕООД без рег. по ДДС).
Обаче декември имам проблем с телефона и се налага да го върна за замяна (фирмата няма сервиз в БГ - изпращат нов от чужбина, както и да е). Проблема е че вече го бавят повече от месец и започвам да губя търпение.
Въпроса ми е - тъй като е купен на името на фирма как стоят нещата с рекламацията - срокове, връщане на пари и т.н.? Доколкото съм запознат не попадам в ЗЗП а в ЗЗД и не ми е много ясно.
Благодаря предварително!