forum.lex.bg

Здравейте,
Посъветвайте ме как да постъпя в следния случай:
Трябваше да пътувам от София до Виена с автобус. В Сърбия той се повреди и се наложи да чакаме 7 часа през нощта, докато фирмата превозвач изпрати друг. Не коментирам колко амортизиран беше и той и нямаше нищо от екстрите, за които бях заплатила, но все пак ни докара до Виена за близо 24 часа вместо максимум 16 часа.
Как да постъпя, за да защитя интересите си - да получа някакво обезщетение за изгубеното време, изхабените нерви и пропуснатите ползи, а и за да помогна поне малко в бъдеще собствениците на тази фирма да не си позволяват да пускат неизправни автобуси, само с оглед на печалбата си.
Благодаря.

няма да е лесно да се справите, най-добре е да проведете консултация с адвокат, разбиращ материята на търг. право. обезщетението, което можете да получите няма да е много голямо ...

Не очаквам голямо парично обезщетение. По-скоро искам да разваля рахатлъка на тези, които са виновни, за да разберат, че не може до безкрай да сме в Европа, но да живеем по ориенталски.

по-добре се откажете, пропуснати ползи трудно се доказват. освен това транспортът е рискова дейност, трябва да се види и договорът ви и т. н. ответникът също има своите аргументи. приятна вечер и успех!