Проблеми с ЧЕЗ-двойна цена на услугата

[maeva_01_05]

Здравейте,
имам следния проблем с ЧЕЗ. За да започна да строя, поисках да стана абонат на дружеството и да сключа него предварителен договор, който ми е необходим за издаване на разрешение за строеж. Надлежно си подадох Заявление за извършване на услугата „Заявление за проучване на условията за присъединяване на обект към електрическата мрежа”, като в него посочих, че е за постоянно и временно ел захранване. Платих си и съответната такса. Седмица след изтичането на тридесетдневния срок, което аз изчаках прилежно, дружеството ми предложи предварителен договор за постоянно захранване. За временно захранване ми отказва, с мотива, че в заявлението не е посочен размер на поисканото временно ел захранване. Според РЕД ЗА ПРИСЪЕДИНЯВАНЕ НА НОВ ИЛИ ПРЕУСТРОЕН ОБЕКТ КЪМ РАЗПРЕДЕЛИТЕЛНАТА ЕЛЕКТРИЧЕСКА МРЕЖА НА ”ЧЕЗ РАЗПРЕДЕЛЕНИЕ БЪЛГАРИЯ” АД,
3. В случай, че документите са непълни или не отговарят на изискванията на Наредбата № 6 за присъединяване на производители и потребители на електрическа енергия към преносната и разпределителните електрически мрежи , ЧЕЗ Разпределение България писмено уведомява лицето, което е подало искането, в 14-дневен срок от датата на подаването му.
3.1. За извършване на проучването ЧЕЗ Разпределение България може да поиска допълнителна информация за характеристиките на присъединявания обект.
3.2. Лицето, подало искането, отстранява непълнотите и несъответствията в документите или представя допълнително необходимите документи и информация в 30-дневен срок от датата на получаване на уведомлението.
Това не се случи. Самите ЧЕЗ не спазиха собствената си процедура. Не позволиха допълване на информацията по мое искане. в системата им софтуерът не позволявал - нямало такова място и други подобни булшити. След хилядите жалби ми отговарят общо взето да си гледам работата и да си пусна ново заявление за временното ел захранване,
т.е. да платя още една такса, или ДВОЙНА ЦЕНА ЗА УСЛУГАТА.
Към кого да се обърна за помощ? В Чехия ли да звъня да се жалвам, към омбудсмана, към Господ?! И изобщо не мога ли да поискам сключване на договор за присъединяване след получаване на разрешение за строеж и да се присъединя на постоянно захранване, прескачайки временното?

[maeva_01_05]

Моля,
препоръчайте ми инстанция, към която да се обърна, за да потърся правата си.

[Sir_Humphrey]

http://www.ombudsman.bg/

И аз имах подобен проблем, поискаха ми нова такса за повторно "проучване".
За съжаление се принудих да прибегна до връзки в ЧЕЗ.

[julyanvonemona]

http://www.ombudsman.bg/

И аз имах подобен проблем, поискаха ми нова такса за повторно "проучване".
За съжаление се принудих да прибегна до връзки в ЧЕЗ.

+1 и това е решение!